Para iade politikası

İptal ve İade Politikası

1. Cayma Hakkı

Alıcı, BoyunFit üzerinden satın aldığı ürünü, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. İade Koşulları ve Hijyen Kriterleri

BoyunFit, doğrudan ten ile temas eden ve kişisel hijyen/bakım kategorisinde değerlendirilen bir üründür. Bu doğrultuda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca:

• İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve koruma bandı/jelatinine zarar verilmemiş olması gerekmektedir.

• Ürünün kullanılmamış, denenmemiş, deforme olmamış ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması şarttır.

• Kutusu açılmış, denenmiş, lekelenmiş veya yıpranmış ürünler hijyen standartları gereği iade kapsamı dışındadır.

3. İade Süreci

1. İade talebinizi sipariş numaranız ile birlikte destek@boyunfit.com adresine bildiriniz.

2. Müşteri temsilcimizin size ileteceği Anlaşmalı Kargo İade Kodu ile ürünü eksiksiz (fatura, kutu ve aksesuarlar) olarak kargoya teslim ediniz.

3. Ürün merkezimize ulaştıktan sonra teknik incelemeden geçirilir.

4. İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza aktarılır.